1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web ISSAPP. Cumplimos con la legislación vigente en Chile sobre la protección de la privacidad y los datos personales, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 20.584 sobre los Derechos y Deberes en Relación con la Protección de la Salud y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal de nuestros usuarios cuando:

• Se registran en el sitio web.
• Utilizan la aplicación.
• Se comunican con nosotros a través de formularios de contacto o soporte.

Los datos que recopilamos pueden incluir:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Información relacionada con los productos o servicios solicitados o adquiridos.
• Información de identificación del usuario, como nombre de usuario, contraseña y otros datos de acceso.
• Información de salud cuando sea relevante para la gestión de los servicios ofrecidos en nuestra plataforma (si aplica).

3. Uso de los Datos Personales

Los datos que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:

• Proveer y gestionar los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma.
• Personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones, notificaciones o información relevante sobre productos y servicios de interés.
• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones vigentes en Chile.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestra plataforma.

4. Protección de los Datos Personales

Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas, como el cifrado de datos y la implementación de protocolos de seguridad para proteger los datos de accesos no autorizados.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos, pero tomamos todas las precauciones razonables para protegerlos.

5. Compartición de Datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en Chile.
• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar nuestra plataforma (por ejemplo, servicios de hosting, soporte técnico, etc.), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• En situaciones de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, en cuyo caso se le notificará con antelación.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación chilena, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular, para fines comerciales.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, ofrecer contenido personalizado y analizar el tráfico en el sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita el sitio web.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, al desactivar las cookies, algunas funcionalidades de la página podrían no estar disponibles.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. No somos responsables por el contenido ni por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: contacto@issapp.cl
• Teléfono: +56 9 921 97088
• Dirección: Santiado de Chile – Chile

Fecha de última actualización: 02/12/2024