1. Introducción

Bienvenido a ISSAPP (nosotros, nuestro, la plataforma), un sitio web que conecta agentes libres (vendedores) con productos y servicios del sector salud en Chile. Los siguientes Términos y Condiciones de uso (en adelante Términos) regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil y cualquier servicio asociado, y deben ser leídos atentamente. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos.

2. Definiciones

• Usuario: Cualquier persona que acceda y utilice el sitio web y sus servicios.
• Agente Libre: Persona registrada en la plataforma que actúa como vendedor de productos o servicios del sector salud.
• Plataforma: El sitio web y la aplicación móvil operados por ISSAPP que facilitan la conexión entre agentes libres y clientes.
• Servicios: Los servicios proporcionados a través de la plataforma, que incluyen pero no se limitan a la promoción, venta y distribución de productos y servicios del sector salud.

3. Requisitos para el Uso de la Plataforma

Para utilizar nuestra plataforma, el usuario debe:

• Tener al menos 18 años de edad.
• Proporcionar información precisa y veraz al registrarse en el sitio.
• Aceptar cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Chile, en especial las relacionadas con la protección de datos personales y la venta de productos y servicios de salud.

4. Registro y Creación de Cuenta

El registro en nuestra plataforma es obligatorio para acceder a los servicios y realizar transacciones. Al crear una cuenta, el usuario deberá proporcionar información personal, como nombre, correo electrónico, teléfono, entre otros, y se compromete a mantener la información actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. ISSAPP no será responsable por los daños ocasionados por el uso no autorizado de su cuenta.

5. Uso de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera ética y legal, de acuerdo con la legislación vigente en Chile, y a no:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales, como el uso de información falsa o el acceso no autorizado a cuentas ajenas.
• Vender productos no autorizados o que no cumplan con los estándares legales y de calidad establecidos para productos y servicios del sector salud.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de ISSAPP o de terceros.

6. Obligaciones del Agente Libre

El agente libre se compromete a:

• Cumplir con la legislación vigente en Chile, especialmente en lo relacionado con la comercialización de productos y servicios de salud, y la protección de los consumidores.
• Ofrecer productos y servicios en cumplimiento con las normativas de salud y seguridad aplicables.
• No realizar prácticas comerciales engañosas o fraudulentas.
• Ser responsable de la atención y seguimiento de sus clientes, brindando un servicio adecuado y cumpliendo con los compromisos adquiridos.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web, su contenido, el diseño y la tecnología utilizada, son propiedad de ISSAPP o de sus respectivos titulares. El usuario se compromete a no infringir, copiar, reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin el consentimiento expreso de ISSAPP.

8. Política de Privacidad

El uso de la plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos de dicha política.

9. Limitación de Responsabilidad

ISSAPP no se hace responsable por:

• Daños o pérdidas derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
• Errores en los productos o servicios ofrecidos por los agentes libres.
• Fallos técnicos, interrupciones del servicio o problemas relacionados con el acceso a la plataforma.

La plataforma actúa únicamente como un intermediario entre los agentes libres y los consumidores, y no asume responsabilidad por las transacciones realizadas.

10. Precios y Pagos

El agente libre es responsable de fijar los precios de los productos o servicios que ofrece en la plataforma. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago habilitados en la plataforma y están sujetos a las políticas de pago y facturación establecidas.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos. El uso continuo de la plataforma después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Terminación de la Cuenta

Podemos suspender o terminar la cuenta de un usuario en cualquier momento si consideramos que ha violado estos Términos. En caso de terminación, el usuario ya no podrá acceder a los servicios de la plataforma.

13. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa o conflicto relacionado con el uso de la plataforma será resuelto ante los tribunales competentes de Chile.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: contacto@issapp.cl
• Teléfono: +56 9 921 97088
• Dirección: Santiado de Chile – Chile

Fecha de última actualización: 02/12/2024